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人-机互动需求创新

随着交互式场景的扩展，人们对交互式自由度的要求越来越高，语音交互也越来越接近于人类的本能表达方式。由于其输入速度快，场景限制少，技术链不断完善等优点，语音交互已成为智能时代zui理想的交互方式，并逐渐向智能交互、终端多态、服务泛在等方向发展。

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家用场景服务更智能

在人工智能底层技术产业化过程中，语音交互是关键，通过语音助手连接多种形式的终端和各种业务，可以提供内容服务、因特网服务以及场景化的智能家居控制等服务，为家庭用户提供互动娱乐、互动教育、家庭健康、家庭安全等新产品体验，其中智能音箱成为首i个爆发单品，并逐渐向更多产品形态延伸。

智能化语音交互技术主要包括语音识别、语义理解和语音合成。该技术可以把语音转换成文字，语义理解技术可以分析语句的意义，剖析用户的意图，语音合成技术可以把解析结果以语音的方式反馈给用户，实现了与用户之间的智能语音交互。

酒店智能电子锁的主要特点：

1.面板结构：酒店智能锁是一体式面板，采用精密锌合金一体化制造工艺，免切屑加工;表面处理采用航天应用技术——纳米技术，具有附着力强、不易褪色、不易氧化等优点，确保智能锁更加坚固耐用、耐冲击，***松动，智能锁锁体表面无一颗外露螺丝，完全满足公共环境下使用，抗破坏性更强，使用寿命更长。

2.游离把手：酒店智能锁还采用全新“独立式电动机离合设计”技术。当离合器合上时，把手才受力;当离合器脱离时，把手呈空转状态，离合器完全不受力，真正做到防止把手受破坏而影响门锁内部结构。

空调来电启动器功能：

1）具有断电来电自启动功能：供电恢复后，延l时3分钟自动启动空调。

2）延l时保护功能：三分钟后启动有利于延l长空调机的使用寿命，保护空调机免受频繁拉闸频繁启动的影响。

如何使用人工智能的例子：

面对面的客户服务

酒店业中的人工智能的一个例子是使用AI来提供面对面的客户服务。我们已经看到了具有人工智能的机器人的发展，并且这种技术的发展潜力是巨大的。它已经能够处理面向客户的基本情况。

到目前为止，国内有很多智能酒店方案比较好的例子。比如：针对酒店客房的AI音箱。机器人能够向与其交互的客户提供旅游信息、交通服务、娱乐服务、叫醒服务等30多种功能。它能够从人类的言语中学习并适应个人。终，这意味着越多的客户与之对话，就会越好。

智能酒店解决方案小知识：

智慧酒店其实就是通过各种技术手段来替代传统酒店中需要工作人员来完成的一系列流程，包括入住办理、房卡分发、客房服务、退房手续办理等环节，在成都、杭州、深圳等地入驻的当中，通过人脸识别办理入住以及客房全部采用智能综控系统是两大比较典型的创新技术应用。